כל מכשיר שנכנס למעבדה…
עוקבים אחריו מהקבלה עד המסירה.
TiqLab עוזר לחנויות תיקון אלקטרוניקה לארגן טיקטים, לעקוב אחר טכנאים, לדעת סטטוס כל מכשיר ולחשב רווח בבירור — בלי נייר, בלי בלגן בוואטסאפ.
הבעיה אינה בכמות המכשירים…
הבעיה שאין מעקב ברור.
בחנות תיקון، المشكلة لا تظهر دائمًا كخطأ كبير. أحيانًا تبدأ بسؤال بسيط: «وين وصل جهاز الزبون؟» إذا احتجت تسأل أكثر من شخص حتى تعرف الجواب، فهذا يعني أن المتابعة تحتاج نظامًا أوضح.
טכנאי שלא יודע עדיפות
קבלה שבודקת ביותר ממקום אחד
רווח לא ברור לכל תיקון
איך TiqLab מסדר את מחזור התיקון?
ארבעה שלבים ברורים, מהרגע التي يدخل بها الجهاز إلى المختبر، ועד שהוא יוצא ליד הלקוח.
קבלת המכשיר
רשום פרטי לקוח מכשיר ותקלה מההתחלה.
פתיחת טיקט ברור
לכל מכשיר יש على تيكت فيه الحالة، الفني، التفاصيل، والتكلفة.
מעקב תיקון
עקוב אחר המכשיר לפי סטטוס וטכנאי בלי לחפש בין נייר והודעות.
מסירה ורווחיות
במסירה נסגר הטיקט בבירור: פרטים סופיים, מחיר ורווח מתועדים במערכת בלי בלבול בין עובדים.
כל מה שצריך למעקב מעבדת תיקון בבירור
טיקט לכל מכשיר
לכל מכשיר שנכנס למעבדה יש תיק מסודר במקום מעקב אקראי.
לוח סטטוסים ברור
ראה מכשירים לפי סטטוס: חדש, בבדיקה, בתיקון, מוכן או נמסר.
מעקב טכנאים
דע מי עובד על כל מכשיר ומה ממתין לכל טכנאי.
היסטוריית לקוח
חזור להיסטוריית הלקוח ומכשירים קודמים בלי שאלות ארוכות.
חישוב רווח
עקוב אחר עלות, מחיר ורווח לכל תיקון בבירור.
דוחות לחנות
סקור ביצועים, הכנסות ותנועת המעבדה ממקום אחד.
תמיכה בעברית / ערבית
ממשק מותאם לשוק המקומי مع دعم RTL.
תוכנית נאמנות פשוטה
הבחן לקוחות חוזרים לפי דירוג واضح ברור במערכת, בלי רשומות ידניות מפוזרות.
תוכנית ברורה למעבדת תיקון שרוצה לעבוד בסדר
התחל לסדר את המעבדה — בתוכנית ברורה מההתחלה.
תוכנית התחלה ברורה לחנות שרוצה לסדר את מעבדת התיקון בלי סיבוכים.
- ניהול טיקטי תיקון
- לוח מעקב סטטוסים
- ניהול לקוחות
- מעקב טכנאים
- דוחות בסיסיים
- תמיכה בעברית / ערבית
- הגדרה ראשונית מודרכת
בלי התחייבות ארוכה. نبدأ بعرض قصير لنرى إذا TiqLab مناسب لطريقة عملك.
מתאים לחנויות שרוצות לעבור من الورق والواتساب إلى نظام واضح ومنظم.
מוצר מחברה تفهم أنظمة العمل، وليس مجرد صفحة برمجية.
TiqLab אינו תבנית جاهزًا. هو منتج من NGU Systems، شركة تبني أنظمة رقمية عملية تساعد المصالح الصغيرة والمتوسطة على ترتيب العمل، تقليل الفوضى، وتحسين المتابعة اليومية.
אנחנו לא בונים רק מסך יפה. אנחנו בונים מערכת שעוזרת לבעל העסק לראות מה קורה בעבודה בבירור רב יותר.
האם TiqLab מתאים למעבדה שלך?
רשימה כנה שתעזור לך להחליט בעצמך.
מתאים לך כן
- יש לך חנות תיקון לטלפונים, מחשבים ניידים או אלקטרוניקה.
- יש לך יותר מטכנאי אחד או עובד קבלה.
- אתה מקבל מכשירים כמעט כל יום.
- המעקב אצלך על נייר, וואטסאפ או זיכרון.
- אתה רוצה לדעת סטטוס כל מכשיר ורווחיות כל תיקון.
- אתה רוצה להפחית שאלות חוזרות בין קבלה לטכנאים.
לא הזמן המתאים עכשיו לא עכשיו
- חנות קטנה מאוד שמקבלת מעט מכשירים בחודש.
- מי שצריך אפליקציית מובייל עצמאית מהחנות עכשיו.
- מי שצריך מערכת הנהלת חשבונות מלאה או תשלום אלקטרוני מתקדם.
- מי שצריך ERP מלא במקום מערכת מעבדת תיקון.
תן למעבדת התיקון להיות ברורה יותר… לפני שהבלגן גדל.
קבע הדגמה קצרה, ונראה לך איך TiqLab יכול לסדר את מחזור התיקון אצלך מהמכשיר הראשון עד המסירה.